De acordo com informações da Enel Ceará, os clientes agora têm a opção de solicitar serviços de ligação nova e troca de titularidade através do WhatsApp. Essa funcionalidade foi criada para facilitar o acesso aos serviços da companhia, proporcionando um processo mais ágil e conveniente.
Para realizar a solicitação, os clientes devem contatar a empresa pelo número (21) 99601-9608 e apresentar a documentação necessária, que varia conforme o perfil do solicitante. A Enel Ceará informa que, para pessoas físicas, são exigidos CPF, RG ou outro documento oficial com foto, além de documentos específicos para estrangeiros, indígenas ou clientes de baixa renda. Representantes legais devem apresentar procuração e cópias dos documentos do procurador. Para pessoas jurídicas, é necessário fornecer o Contrato Social, CNPJ, CPF e RG, com requisitos adicionais para condomínios.
A Enel Ceará destaca que o prazo para a conclusão dos serviços é de até três dias úteis na área urbana e cinco dias úteis na área rural, sem custos adicionais. Além do WhatsApp, as solicitações também podem ser feitas nas lojas de atendimento da empresa. Esta iniciativa é válida para novos titulares da conta, incluindo pessoas físicas, jurídicas, síndicos de condomínios e representantes legais com procuração.
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